Syarat & Ketentuan (Terms and Condition)
1. Pendahuluan
Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan Virtual Account (VA) BCA yang disediakan oleh Yayasan Dulur Salembur Cimahi (“Yayasan”). Dengan menggunakan layanan VA BCA Yayasan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.
2. Definisi
- VA BCA: Layanan pembayaran elektronik yang memungkinkan Anda melakukan pembayaran kepada Yayasan dengan menggunakan nomor rekening unik yang didaftarkan atas nama Yayasan.
- Website: Situs web resmi Yayasan yang menyediakan layanan VA BCA.
- Pengguna: Setiap individu atau badan usaha yang menggunakan layanan VA BCA Yayasan.
3. Pendaftaran VA BCA
- Pengguna dapat mendaftarkan VA BCA Yayasan melalui Website atau melalui kantor Yayasan.
- Pengguna diharuskan untuk mengisi formulir pendaftaran dan menyerahkan dokumen yang diperlukan.
- Yayasan berhak untuk menolak atau menyetujui permohonan pendaftaran VA BCA tanpa alasan.
4. Penggunaan VA BCA
- Pengguna dapat menggunakan VA BCA Yayasan untuk melakukan donasi kepada Yayasan.
- Pengguna dapat melakukan pembayaran VA BCA Yayasan melalui ATM BCA, Internet Banking BCA, Mobile Banking BCA, atau melalui channel pembayaran lainnya yang disediakan oleh BCA.
- Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran informasi yang dimasukkan saat melakukan pembayaran VA BCA Yayasan.
5. Biaya
- Pendaftaran VA BCA Yayasan tidak dipungut biaya.
- Transaksi pembayaran VA BCA Yayasan dapat dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan yang berlaku di BCA.
6. Pengembalian Dana
- Pengembalian dana atas transaksi VA BCA Yayasan hanya dapat dilakukan jika terdapat kesalahan pada sistem BCA atau jika Yayasan tidak dapat memberikan layanan yang dipesan.
- Pengguna dapat mengajukan permohonan pengembalian dana melalui Website atau melalui kantor Yayasan.
- Yayasan akan memproses permohonan pengembalian dana dalam waktu 14 hari kerja sejak permohonan diterima.
7. Penutup
- Yayasan berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini setiap saat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Pengguna diharuskan untuk selalu membaca dan memahami Syarat & Ketentuan ini sebelum menggunakan layanan VA BCA Yayasan.
- Jika terdapat perselisihan antara Yayasan dan Pengguna, maka akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat.
8. Ketentuan Lainnya
- Yayasan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat kelalaian Pengguna dalam menggunakan layanan VA BCA Yayasan.
- Pengguna diharuskan untuk menjaga kerahasiaan password dan PIN VA BCA Yayasan.
- Yayasan berhak untuk memblokir akun VA BCA Pengguna jika terdapat aktivitas yang mencurigakan.